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Base de connaissance, FAQ, actualités viennent régulièrement informer les utilisateurs des dernières évolutions produits, des nouveautés mises en lignes ou encore des évènements et formations proposées. Avec ces fils d’information, l’utilisateur est véritablement au coeur de l’actualité des outils !
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Conçu par les services d’assistance utilisateur d’Aplicit, MyDeskOnLine met à votre disposition la création en direct d’appels Hot-line, qui informent les techniciens d’Aplicit, qui traitent ces demandes avec vous dans les meilleurs délais. Gain de temps, traçabilité et qualité de service accrues caractérisent la fonction support de MyDeskOnLine. L’ouverture d’espace de projets pour vos revues de projet et de travail en équipe étendue réduit les cycles de mise en oeuvre de projet de la Pme-Pmi industrielle, par des alertes sur les modifications et la catégorisations des versions.
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Afin d’accélérer vos résultats en conception, MyDeskOnLine met à votre disposition des documentations, cas pratiques et solutions inédits autour des ofrres d’Autodesk, de Seemage. La mise en oeuvre de cet espace dédié à une plus grande efficacité est lui-même concu et géré avec la Suite VDOC !!! Avec MyDeskOnLine, vous réduisez vos temps de conception à moindre coût !
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